Câu hỏi thường gặp (FAQ) – TEESHOP
1. TEESHOP bán những loại áo gì?
Chúng tôi chuyên cung cấp áo thun trơn và áo thun in theo yêu cầu với nhiều mẫu mã, màu sắc đa dạng phù hợp mọi phong cách.
2. Làm sao để đặt hàng tại TEESHOP?
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc liên hệ fanpage để được tư vấn và hỗ trợ.
3. Thời gian giao hàng mất bao lâu?
Thông thường từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ và loại sản phẩm bạn chọn.
4. Chính sách đổi trả như thế nào?
Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc không đúng đơn hàng đã đặt.
5. Chi phí vận chuyển ra sao?
TEESHOP miễn phí vận chuyển với đơn hàng đạt mức tối thiểu, hoặc tính phí theo chính sách vận chuyển cụ thể.
6. TEESHOP có hỗ trợ thiết kế áo thun theo yêu cầu không?
Có, bạn có thể gửi ý tưởng hoặc thiết kế riêng, đội ngũ chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn thiện.
7. Có thể đặt áo nhóm số lượng lớn được không?
Chắc chắn rồi! TEESHOP nhận đặt áo nhóm, áo đồng phục với số lượng lớn, giá ưu đãi và chất lượng đảm bảo.
8. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng thế nào?
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
9. Làm sao để theo dõi đơn hàng?
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được mã vận đơn để dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống vận chuyển.
10. TEESHOP có hỗ trợ khách hàng sau khi mua không?
Có, đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về sản phẩm, đổi trả hay tư vấn bất cứ lúc nào.
11. Có chính sách bảo hành sản phẩm không?
Chúng tôi bảo hành in ấn và chất liệu trong vòng 30 ngày nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
12. Làm thế nào để hủy đơn hàng?
Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được gửi đi bằng cách liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.
13. TEESHOP có chương trình khuyến mãi hay ưu đãi thường xuyên không?
Có, chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng thân thiết và các dịp đặc biệt.
14. Có thể thanh toán bằng hình thức nào?
TEESHOP hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD) và ví điện tử phổ biến.
